Regulamin sprzedaży
§1. Sprzedawca i definicje
- Sprzedawcą jest Firma Handlowo-Usługowa Wojciech Lewicki, ul. Hallera 4/12, 40-321 Katowice, NIP 6931208390, e-mail kontakt@wydruczek.pl, tel. 664 264 068 (dalej: Sprzedawca).
- Klient – osoba zamawiająca Lampkę. Konsument – osoba fizyczna kupująca niezwiązanie z działalnością gospodarczą. Przepisy o Konsumencie stosuje się też do osoby fizycznej prowadzącej działalność, gdy zakup nie ma dla niej charakteru zawodowego.
- Lampka – lampka z litofanią wykonana na zamówienie ze Zdjęcia Klienta, w jednym z wariantów:
- Lampka z jednym panelem – panel z obrazem, podstawka i świeczka LED na baterie;
- Księga – dwie podświetlane strony z obrazem, czarna obudowa z podstawką i dwie świeczki LED na baterie;
- Lampka na wymiar – wariant ustalony indywidualnie z Klientem.
- Zdjęcie – zdjęcie przesłane przez Klienta do wykonania Lampki. Postanowienia o Zdjęciu stosuje się do każdego zdjęcia i napisu (daty, imienia, dedykacji) podanego przez Klienta.
- Podgląd – komputerowa symulacja wyglądu Lampki, wysyłana Klientowi przed zakupem.
§2. Warianty Lampki
- Lampka jest wykonywana od zera według Zdjęcia wybranego przez Klienta, w technologii druku 3D. Obraz jest widoczny po podświetleniu.
- Lampka z jednym panelem: obraz ok. 15 × 10 cm, wysokość ok. 11,5 cm. Świeczka LED do wyboru: migocząca albo o świetle stałym, z baterią w zestawie.
- Księga: dwa pola obrazu, każde ok. 8 × 9 cm, pod każdym pas na datę, imię albo krótki napis. Szerokość ok. 23,7 cm, wysokość ok. 13,2 cm, głębokość ok. 13,2 cm. Dwie świeczki LED do wyboru: migoczące albo o świetle stałym, z bateriami w zestawie.
- Lampka na wymiar: wygląd, wymiary, liczbę zdjęć, kolor i liczbę sztuk Sprzedawca ustala z Klientem przed zawarciem umowy i zapisuje w potwierdzeniu zamówienia. Wycena jest bezpłatna i niezobowiązująca. Sprzedawca może odmówić wykonania wariantu, którego nie da się wydrukować.
- Podgląd jest symulacją. Wydruk może się nieznacznie różnić od niego jasnością i odcieniem. Na powierzchni widoczne są drobne warstwy, typowe dla druku 3D – to cecha tej technologii.
- Jakość obrazu zależy od jakości Zdjęcia. Jeśli Zdjęcie się nie nadaje, Sprzedawca informuje o tym przed złożeniem zamówienia.
§3. Zamówienie i zawarcie umowy
- Zamówienia są przyjmowane przez formularz na stronie wydruczek.pl albo e-mailem (kontakt@wydruczek.pl).
- Przebieg:
- Klient przesyła Zdjęcie;
- Sprzedawca ocenia Zdjęcie i wysyła bezpłatny, niezobowiązujący Podgląd, a przy Lampce na wymiar także wycenę;
- Klient akceptuje Podgląd i wybiera świeczkę;
- Sprzedawca wysyła potwierdzenie zamówienia z podsumowaniem: Lampka, cena, koszt dostawy, termin wysyłki, dane Sprzedawcy, informacja o braku prawa odstąpienia (§7) i link do Regulaminu.
- Wysłanie Zdjęcia przez formularz na stronie nie jest zamówieniem i nie zobowiązuje Klienta do zakupu.
- Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia (pkt 2d).
- Potwierdzenie Sprzedawca wysyła e-mailem.
§4. Cena i płatność
- Ceny są podane w złotych brutto (zawierają 23% VAT). Cena Lampki z jednym panelem: 99 zł. Cena Księgi: 169 zł. Cenę Lampki na wymiar Sprzedawca podaje indywidualnie przed zawarciem umowy. Koszt dostawy podawany jest przed zamówieniem i pokrywa go Klient.
- Płatność przed rozpoczęciem wykonania Lampki, na rachunek firmowy Sprzedawcy, na jeden z dwóch sposobów:
- przez link do płatności, który Sprzedawca wysyła e-mailem razem z potwierdzeniem zamówienia – metodą dostępną na stronie płatności Stripe (m.in. BLIK, karta płatnicza, Apple Pay, Google Pay). Płatności obsługuje Stripe Payments Europe, Limited z siedzibą w Dublinie (Irlandia);
- zwykłym przelewem na rachunek 12 1600 1055 1735 6259 4000 0001 – w tytule przelewu prosimy podać numer zamówienia.
- Sprzedaż jest wysyłkowa i opłacana na rachunek bankowy, dlatego Sprzedawca nie wystawia paragonu. Do każdego zamówienia Sprzedawca wystawia fakturę i przesyła ją e-mailem.
§5. Wykonanie i dostawa
- Wykonanie Lampki rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
- Wysyłka następuje w ciągu 2–3 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W okresie zwiększonej liczby zamówień termin może być dłuższy – Sprzedawca podaje go przed zawarciem umowy. Termin wysyłki Księgi i Lampki na wymiar Sprzedawca podaje przed zawarciem umowy.
- Dostawa: Paczkomat InPost.
- Jeśli przesyłka dotrze uszkodzona, prosimy o zdjęcia paczki i zawartości oraz kontakt ze Sprzedawcą. Nie ogranicza to praw z §8.
§6. Zdjęcie Klienta
- Klient oświadcza, że ma prawo użyć Zdjęcia, a osoby na nim widoczne zgodziły się na wykonanie z niego Lampki.
- Sprzedawca może odmówić wykonania Lampki ze Zdjęcia, które narusza prawo lub prawa innych osób. Dotyczy to w szczególności postaci z bajek i filmów, logo i znaków towarowych, wizerunków osób publicznych, cudzych utworów oraz treści obraźliwych.
- Zdjęcie jest używane wyłącznie do wykonania Lampki i usuwane zgodnie z Polityką prywatności.
- Zdjęcie gotowej Lampki może być pokazane w mediach społecznościowych Sprzedawcy tylko za osobną zgodą Klienta.
§7. Brak prawa odstąpienia od umowy
- Lampka jest wykonywana według specyfikacji Klienta (z jego Zdjęcia, a przy Lampce na wymiar także według ustalonego wariantu) i służy zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. Dlatego Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość (art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta).
- Z tego powodu Sprzedawca wysyła bezpłatny Podgląd przed zakupem. Klient może zrezygnować bez kosztów na każdym etapie przed zawarciem umowy.
- Wyłączenie nie ogranicza praw z tytułu niezgodności Lampki z umową (§8).
§8. Reklamacje (niezgodność z umową)
- Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za niezgodność Lampki z umową, która istniała w chwili dostarczenia i ujawniła się w ciągu 2 lat od tej chwili.
- Reklamację można zgłosić na kontakt@wydruczek.pl. Prosimy o opis problemu i zdjęcie.
- Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
- Konsument może żądać naprawy albo wymiany (ponownego wykonania Lampki). Na zasadach ustawowych może też żądać obniżenia ceny albo odstąpić od umowy. Koszt odesłania reklamowanej Lampki pokrywa Sprzedawca.
- Baterie w świeczkach zużywają się w trakcie używania. Ich rozładowanie nie jest niezgodnością z umową.
- Wobec Klientów, którzy nie są Konsumentami, odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest wyłączona.
§9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.
§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje: uokik.gov.pl. Sprzedawca nie wyraża zgody na udział w pozasądowym postępowaniu.
§11. Postanowienia końcowe
- Do umów stosuje się prawo polskie. Przepisy nie pozbawiają Konsumenta ochrony, jaką zapewnia mu prawo.
- Zmiana Regulaminu nie dotyczy umów zawartych wcześniej.
- Regulamin obowiązuje od 6 listopada 2026.